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          1. 谈谈欧美、中日韩化妆品市场:社交媒体真能带货吗?

            时间:2020-06-23

            一瓶 50ml 的雅詩蘭黛特潤修護肌透精華露,售價 850 RMB,30ml 的百雀羚三生花青春緊彈賦活精華液,賣 179 RMB。它們都主打保濕和肌活,都生於瑩特利蘇州代工廠。重金買下的的大牌化妝品和平價國貨,原料和配方的差異也許並不大。那麼,為什麼它們的終端價格相差這麼多?

            從代工廠裡堆積如山、成袋成袋的原材料,到我們手中以克計量、功效花樣百出的產品,化妝品完整地走過生產端、品牌端、代理端和渠道端,每一環是怎麼加價的?每年花大價錢讓自己變得更美之前,你可以讀讀這篇。

            一、化妝品前世今生

            化妝品大傢都不陌生。它是讓人瞬間變身的神奇物種,從護發精油到身體乳液,從面部護理到口腔清潔,從彩妝到香氛,它讓你變幹凈、變漂亮、變自信。

            其實,人類在變美這件事上,已經堅持不懈地奮鬥瞭上百萬年。

            在遙遠的原始社會,一些埃及人和阿拉伯人就暴露瞭愛美的天性,他們在部落祭祀的時候,把動物油脂塗抹在皮膚上,使皮膚看起來光亮。

            中國的一些洞壁上,也有記錄新石器時代化妝品痕跡的壁畫。

            文藝復興之後,近代化妝品工業的萌芽,較大程度上歸功於 17 世紀法國波旁王朝的統治者——路易十四。

            這位路易·迪厄多內·波旁大佬是個名副其實的 fashion king。第一雙高跟鞋的哐當落地,一個流傳較廣的版本就和路易十四有關。他個子不高,讓鞋匠給他在腳跟處墊上厚跟,以顯得高大威猛。他有一次生病後,頭發脫落,不得不戴上假發,於是戴假發成瞭時髦。他對洗澡不太感冒,卻偏愛香水,推動瞭法國香水業的崛起。

            1、全球市場分析

            發展至今,化妝品行業市場規模巨大。2016 年化妝品全球市場總量近 2200 億美元,這約等於整個阿裡巴巴集團當時的市值,其中亞太、西歐和北美的化妝品市場規模排在前三名。據 Euromonitor 預測,到 2021 年,美國會成為化妝品市場最大的國傢,其次是中國和日本。

            受文化影響,不同國傢的化妝品品類結構呈現出有趣的差異。盡管護膚品在所有主要國傢(英國、德國、美國、日本和中國)都占據主導地位,它在歐美國傢所占的市場份額不及亞洲國傢的一半。亞洲消費者對美白情有獨鐘,歐美世界的寵兒則是香水。香水占歐美國傢化妝品市場份額的 20%,在亞洲國傢,其份額不足 2%。

            2、歐美、中日韓化妝品產業沿革

            歐美化妝品產業與亞洲化妝品產業的發展歷程也千差萬別。

            歐美化妝品的產業沿革歷經瞭本土單品孵化 → 品牌創立 → 集團並購三個階段。在歐洲,由於路易十四的推波助瀾,化妝品市場在法國香水的芬芳中茁壯成長。

            美國化妝品市場因幸免戰火,在一戰與二戰期間迅速發展,成為化妝品行業的後起之秀,化妝品市場規模與歐洲比肩。

            現在,歐美化妝品已畫出以歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔、LVMH 等巨頭為核心的版圖,這些巨頭占據瞭絕大部分高端化妝品市場。

            日本化妝品市場的發展,譜寫瞭本土品牌創立 → 被歐美品牌收購 → 本土品牌崛起&集團並購的勵志故事。

            資生堂、花王、獅王等化妝品集團在 19 世紀末就已經成立,但直到二戰後的 20 世紀 50 年代,日本化妝品品牌才開始飛速發展,最終形成瞭花王、資生堂和波拉三大化妝品集團。

            盡管在之後的半個多世紀,海外企業不斷鯨吞日本品牌,日本本土品牌在近十年積累瞭足夠的實力,並已經開始逆襲。 2010 – 2016 年資生堂先後收購美國自然彩妝品牌 Bare Escentuals 、高端彩妝品牌 Laura Mercier 和高端護膚品牌 ReVive ;波拉收購瞭美國護膚品牌 H2O+ 和 Jurlique;花王收購瞭英國高檔沐浴品牌 Molton Brown。

            中國化妝品市場古已有之。早在商周時期,化妝品在宮廷中被廣泛使用,積淀瞭豐富的美容配方。後來,化妝品在民間得到瞭普及。南北朝敘事民歌裡,就有 “對鏡貼花黃” 的詩句。

            中國近代化妝品行業的發展始於 20 世紀初,可分為 “小作坊初期生產→ 海外品牌湧入→ 本土品牌發展→ 行業整合” 4 個階段。之後我們會找機會深度解析中國化妝品市場。

            3、國際品牌如何煉成?

            如今,化妝品行業已發展成集團運營、品牌驅動為主的全球化產業,各大化妝品集團初步確立瞭霸主地位,如法國歐萊雅、美國雅詩蘭黛、日本資生堂、韓國愛茉莉等。

            高端化妝品的市場集中度高,以直營為主,歐萊雅、雅詩蘭黛、LVMH、Chanel 四大集團旗下的高端化妝品占據瞭全球銷售額的 70% 左右。相比之下,大眾化妝品的市場集中度相對較低,世界各國均有本土強勢品牌。

            細觀化妝品巨頭的成長史,可以發現大牌的養成無不經歷瞭歲月的雕琢。寶潔、資生堂、歐萊雅、雅詩蘭黛分別成立於 1837 年、1872 年、1907 年和 1953 年。 

            產品品質是品牌高端化的必要條件。大集團在產品的研發、設計與監測上一直保持著不遺餘力的投入,以保持產品的高品質。 2015 年,寶潔、歐萊雅、資生堂、雅詩蘭黛的研發投入分別為 128.9 億、58.5 億、13 億和 7 億元。

            就品牌策略而言,大集團相對集中的目標客戶群助力瞭品牌形象的塑造與維護。

            收購、並購等外部孵化和資本運作手段更是使集團的運營如虎添翼。據不完全統計, 2012 年至今,化妝品行業頻繁發生瞭 200 多起並購案。

            為瞭擴張產品線,滿足消費者日益增長的個性化需求,美妝巨頭們探嗅著吸引新興消費群體的小眾、創意型公司。歐萊雅收購面向有色人種的美國有機彩妝品牌 Carol’s Daughter、露華濃收購美甲品牌 Mirage Cosmetics、雅詩蘭黛收購美國頂級的護膚品牌 Rodin olio lusso,均是出於此目的。

            同時,生物科技的發展推動瞭大集團對掌握核心技術設備的科技公司的吞並。例證包括美國藥妝品牌 SkinMedica 收購礦物質美妝品牌 Colorescience、加拿大制藥巨頭 Valeant 收購醫療美容設備生產商 Solta Medical、雅詩蘭黛並購擁有高級面膜專利的英國高級護膚品牌 GlamGlow。

            此外,渠道整合是激發並購的一大動因。通過收購電商品牌,傳統零售商能夠獲取更多消費者的痛點、癢點和爽點。美國零售巨頭 Target 收購瞭線上美容電商 DermStore、梅西百貨收購美容專業零售商 Blue Mercury,都是為瞭給傳統的百貨環境增添新的渠道供血。

            市場拓展也是大集團攻城掠地的重要原因。對外國化妝品集團而言,收購他國本土品牌,能打破進口壁壘,並高效地搶占在當地的分銷渠道。例如,歐萊雅收購瞭美即和 Interconsumer Products,分別打入中國和肯尼亞市場;日本美妝品牌高絲收購彩妝品牌 Tarte,拓展美國高端彩妝市場;有機美容產品生產商 Hain Celestial 為瞭拓展加拿大市場,收購瞭護理產品生產商 Belvedere。

            未來幾年,資本整合仍將是化妝品行業的主題之一。

            峰瑞觀點:

            • 高端市場穩固,主打高端的化妝品創業公司崛起難度大。因為高端化妝品的研發需要大量資金投入,而且高端品牌經歷瞭長時間的沉淀,用戶忠誠度高。

            • 資本整合,在未來幾年依舊是化妝品行業的主題之一。行業高度分散促使並購頻發。巨頭化妝品集團通過收購來擴張產品線、整合渠道、開拓市場。年輕消費群體崛起、消費趨勢個性化,使一些小眾品牌更有價值。

            二、化妝品產業鏈拆解之生產端的秘密

            化妝品行業的產業鏈主要分為生產端、品牌端、代理端和渠道端。

            品牌端整體集中度較高,海外品牌與本土品牌分別在中高端市場和大眾市場各領風騷。代理端作為產業鏈的中間樞紐環節,在品牌多樣化和電商崛起所帶來的行業競爭中趨於扁平化。

            化妝品產業鏈的分工,決定瞭化妝品行業擁有 “研發型” 和“ 渠道型” 兩類典型企業。

            接下來,我們先看看 “研發型” 企業的研發和生產環節。

            1、代工廠有哪些內幕?  

            大部分產品和品牌都采用委托生產(即代工)的模式。隻有少數化妝品巨頭,如寶潔、歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂等,自建工廠,實現瞭生產線自行生產。它們擁有護膚、彩妝、日化產品等產品線,與此同時,它們實行品牌差異化戰略,形成瞭階梯型分佈的多維佈局。

            常見的代工廠有兩種: 一種是原始設備制造商(OEM),它們承襲客戶研制的產品配方,按照品牌方的要求進行原材料的采購並生產樣品,樣品合格後再大批量地包攬正式訂單。

            另一種是原始設計商(ODM),他們基於客戶的品牌定位和產品策劃自主進行配方研發和產品試產。在這種模式下,代工廠的研發能力是核心競爭力,品牌方主要扮演貼牌的角色。

            一件有趣但不意外的事實是,我們興高采烈地買回的歐美開架彩妝,如歐萊雅、露華濃、NYX 這些品牌的產品,極有可能是 24K 純國產。

            與此同時,美寶蓮、安娜蘇、雅詩蘭黛等外國品牌的有些產品,和我們熟悉的一些本土品牌,像自然堂、佰草集、美素等的產品,可能出自同一個代工廠。

            在眾多代工廠中,意大利的瑩特麗、韓國的科絲美詩和科瑪、中國的諾斯貝爾脫穎而出,成為國際化妝品研發和生產的龍頭企業。 2016 年,它們的營收分別為 4.5 億歐元(32.6 億人民幣)、7569.6 億韓元(43.6 億人民幣)、6674.7 億韓元(38.5 億人民幣)和 12.1 億人民幣。

            接下來,我們以瑩特麗和科絲美詩為例,分析這些頭部代工廠有什麼過人之處,又有什麼短板?以及其中蘊含的中小型化妝品生產企業的機會。

            2、為什麼說初創型化妝品公司的供應鏈機會在國內?  

            瑩特麗是歐洲最大的化妝品生產商,世界知名化妝品品牌中有 40% 都是瑩特麗的客戶。它十分重視創意與研發,內部有將近 20% 的人從事與創意相關的工作,這 20% 的團隊中,又有一半的人專門從事研發工作。

            它還擁有自己的配方和產品組合:彩妝 527 種、護膚品 690 種(2015 年數據)。

            其旗下專註護膚品研發及代工的 CRB 公司更是歐洲王室貴胄的禦用工廠,經常為 La Prairie、La Mer 等貴婦牌所召喚。

            科絲美詩是一傢集研究、研發、生產三位一體的韓國上市企業,擁有自己的色彩研究所和香料研究所。

            它的生產原材料由集團內部統一采購,旗下散落在世界各地的工廠共享配方和設備,保證產品質量的一致。

            不過,它的短板是生產周期長,走完原料運輸、打樣、包材確定、設計、試用、上市等流程,通常需要 4-6 個月。它之所以在國外建廠,也主要是為瞭適應當地市場,縮短反射弧,快速反應。

            除瞭生產周期長外,這些大型頭部代工廠普遍存在著生產成本偏高、客戶太多導致溝通效率低、大批量生產難以滿足消費者多樣化需求的問題。

            然而,化妝品的金主們越來越多的是年輕人,他們更重性價比與個性化。

            另外,新生代化妝品,尤其是彩妝,產品時效性非常明顯,一個大熱的口紅色號很可能在幾個月後就失去熱度,因此要求品牌選擇能根據用戶需求反饋迅速反應市場變化的柔性供應鏈。

            以上種種,給中國的中小型化妝品生產企業提供瞭機會。

            中國的化妝品生產企業有 5000 餘傢,其中中小型化妝品企業占到總數的 90%。雖然它們數量眾多、魚龍混雜,但在與國際知名品牌多年合作的過程中,已經湧現大批技術成熟、品質穩定、品控嚴格的中國代工廠。

            目前,在新三板掛牌的 21 傢從事化妝品制造的企業中,至少 5 傢專門從事 OEM/ODM 業務。 

            相較於頭部代工廠,它們的人力成本較低,溝通與配合更到位、便於提供個性化產品及服務,且能迅速根據客戶反饋調整產品方案、順應市場的需求。

            峰瑞觀點:

            • 高端化妝品市場穩固免費國產黃網在線視頻 ,主打高端的化妝品創業公司崛起難度大的另一個理由是, 大的 OEM、ODM 公司,具有較大的研發優勢,它們對高端市場有較強的掌控力,小型代工廠的實力很難與之抗衡。

            • 初創型大眾化妝品品牌未來的供應鏈機會在國內。因為中國的化妝品代工企業升級意願強,市場集中度不高,存在較大長尾效應。在與國際知名品牌多年合作的過程中,已經湧現大批技術成熟、品質穩定、品控嚴格的代工廠,它們質優價廉,符合追求高性價比的消費趨勢,擁有生產周期短、更新速度快的柔性供應鏈。

            三、渠道端的變化

            全球化妝品的零售渠道都呈多元化趨勢。

            在線下,自彩妝產品進入市場以來,百貨專櫃就穩坐各銷售渠道之首。盡管近年來受零售寒冬的影響,百貨專櫃的營收占比有所下降。憑借體驗式和定制化服務、品牌宣傳、產品展示等關鍵作用,百貨專櫃仍將保持其在彩妝產品(尤其是高端彩妝產品)與中高端護膚品零售中的核心地位。

            超市與大賣場也是主要零售渠道之一。不過,它們主要銷售的是日化產品和大眾護膚品。

            提供多品牌一站式消費體驗的 CS 門店(如絲芙蘭和連鎖藥妝店)數量快速增加,主要出售開架化妝品。

            單品牌專賣店是線下渠道的後起之秀。它起源於英國的美體小鋪,同模式的海外對標有美國的科顏氏、法國的歐舒丹、韓國的愛麗小屋等。

            近年來,伴隨著全球線下化妝品零售額整體下滑,與此同時,以電子商務為基礎發展起來的 B2C、C2C 等電商渠道發展勢頭迅猛,線上渠道成為必爭之地。

            1、這些年,化妝品的購買渠道變瞭嗎? 

            接下來,我們把目光望向全球化妝品市場最大的國傢美國。

            近年來,線下傳統零售渠道難以承受消費向線上轉移之重,門店結業成為美國零售的一大主題。

            據統計,2017 年美國零售業關店總數達 6,985 間,比 2016 年增加 229%。近期的一個例子是,意大利彩妝品牌 Kiko Milano 於 2018 年 1 月向美國法院遞交瞭破產保護申請,關閉美國大部分門店。

            關店的原因,一半是品牌破產或直接倒閉,另一半則是,零售商大規模整頓門店組合門店,以適應新的消費習慣。

            在線下零售終端一片萎靡的局面中,那些財務狀況好、銷售渠道和地點靈活度高,樂於嘗試新的零售概念的零售商成瞭破局者。2017 年,美國新增的 3,400 來間零售門店中,開店速度最快的是 “一元店” Dollar General Corp. (NYSE: DG) 和 Dollar Tree Inc. (NASDAQ : DLTR)。

            電商渠道在美國的強勢崛起,也是不爭的事實。根據 CPC Strategy 的報道,96% 的美國人有過網購經歷,80% 的美國人最近一個月在網上買過東西,35%k99w.xyz小可愛直播下載 的千禧一代認為自己離不開亞馬遜,由此可見美國人對電商的癡迷程度。

            2、千禧一代和 Z 世代,崇尚網購的消費主力軍

            美國是消費驅動型經濟。受消費觀念的影響,居民往往存不住錢,儲蓄率長期維持在個位數。消費持續穩定地貢獻著 60%-70% 的 GDP,對經濟的拉動作用明顯。

            同時,經濟發展也使個體有更多的錢去買買買。美國居民的消費支出和經濟周期的走勢基本一致,經濟景氣時,人均 GDP、可支配收入和消費需求都會穩步上升。2016 年,美國人均 GDP 達到 57,420 美元,是中國人均 GDP 的 6-7 倍,中國的人均 GDP 僅達 20 世紀 70 年代末的美國人均 GDP 的水平。

            人口總數穩定增長亦是支撐美國消費行業的重要因素。美國是發達國傢中極少數人口仍在穩定增長的國傢之一,從 1920 年到 2010 年,美國人口翻瞭三倍。隨著人口的增加,大眾消費品和房地產等產業都從中受益。

            更重要的是,年輕態的人口結構為消費註入瞭更高的增長彈性。美國的人口結構相對穩定,15-64 歲人口一直占總人口的 60%-70%。年輕人們具有較強的消費沖動和購買力,也能為美國消費行業的發展註入活力。

            在這群購物小精靈中,千禧一代備受矚目。20 世紀 90 年代末以來,千禧一代躍升主要消費人群。他們註重性價比,有著更強的理性消費意識。受互聯網和智能設備普及的影響,他們的購物渠道更加多樣化,網購成為時代的浪潮。據德勤統計,千禧一代(1980-2000)和Z世代(2000 後)的線上消費預算普遍占總預算的 60% 左右。

            不僅如此,與互聯網相伴相生的數字媒體的爆發,也對年輕人的消費行為產生瞭深遠的影響。

            據美國移動用戶行為報告,2013 年至 2015 年,美國數字媒體的使用時長整體增長瞭 49%。其中,18-24 歲的用戶每天在移動端 APP 上的投入超過 3 個小時,最常用的 App 包括 YouTube

            Facebook、Facebook Messenger、Instagram 和 Snapchat。

            那麼,社交媒體的興起對化妝品行業有哪些影響呢?

            3、美國社交媒體的帶貨能力

            從全球化妝品營銷歷史來看,伴隨著媒介的變遷和更新,化妝品行業往往會掀起一場颶風。

            例如,在二戰後的美國,以電視為主要介質進行的媒體革新對化妝品行業的發展功不可沒。尤其是 20 世紀 50 年代中期,彩色電視推出後,好萊塢電影的爆紅,成為整個美國化妝品業(尤其是彩妝業)發展的重要推手。

            在日本,資生堂率先向西方學習,於 1958 年首次拿下日本一檔針對年輕女性的高收視電視音樂節目唯一的贊助資格。幾乎同時,POLA 開始發力電視廣告營銷。1950-1966 年,日本化妝品市場規模從 2,500 萬美元增長至 3.17 億美元,十六年的復合年均增長率高達 17%。

            在韓國,從 21 世紀初開始,以韓劇為中心的韓流席卷亞洲乃至全球,爆款韓劇接連將劇中同款化妝品(如“想你色”“星你色”口紅、“孔孝真”眉筆等)捧上巔峰。 2014 年,《來自星星的你》播出後,劇中同款化妝品在各大電商平臺上銷售一空,這些產品大都出自韓國愛茉莉太平洋集團旗下的 IOPE、蘭芝、韓律等品牌。同年,愛茉莉太平洋的營收達到 36.81 億美元,較上年同期增長 29.89%。

            這些案例絕非巧合。在移動互聯網時代,移動化和新媒體崛起的累加效應加速瞭信息傳播,娛樂營銷成為助推化妝品品牌快速發展的重要因素。

            數據顯示,社交媒體對美國消費者購買化妝品的決策有極大的影響。2016 年,Facebook 發佈的一份報告顯示,53% 的美妝產品的購買決策受到瞭美妝專傢在社交媒體分享的影響,44% 受到瞭品牌自身在社交媒體上分享的影響。

            美國主流社交媒體對美妝行業的作用不盡相同。

            比如,YouTube 是美妝 KOL 的孵化器。博主 Michelle Phan 在 2007 年上傳的一個自然化妝視頻,僅一周就收割瞭 4 萬次的瀏覽量。眼下,Youtube 上美妝博主和美妝品牌的比例約為 14:1。

            根據 NPD Group,歐美有 92% 的美妝消費者從 YouTube上意見領袖的示范視頻中獲取靈感。在 YouTube 上最火的 7 類視頻中,除瞭遊戲視頻和搞笑類視頻以外,測評類、教程類、VLOGs、盤點視頻和開箱視頻均能為傳播美妝信息鋪路。

            與 YouTube 相比,Instagram 是一個新的數字市場。Instagram 能夠制造需求,打造爆款產品。相比於電視廣告中的明星大腕,Instagram 上一個與你差不多的普通人向你推薦一款產品,會讓你感覺更真實可靠,你更有理由相信,和這些普通人一樣,你在使用這款產品後,會變得同樣迷人。

            不同於 YouTube 和 Instagram 上赤裸裸的產品分享與安利,自拍平臺 Selfie 為產品測評提供瞭新渠道。顏值經濟時代,自拍成瞭生活中不可缺少的一部分。那些讓人面對鏡頭時有 “濾鏡感” 的產品(如修容霜和遮瑕膏)銷量大增。打造面部陰影和輪廓的產品,也開始變得流行。

            基於社交媒體的巨大影響力,借助社交媒體來打造化妝品品牌顯得水到渠成。

            流量變現已經成為美妝 KOL 創立新彩妝品牌的常用手段。Emily Weiss 是 Vogue 雜志的前造型助理,她從 2010 年開始開設個人博客 Into the Gloss,分享美妝技巧和產品評測。一年後,博客的月活躍用戶達 1000 萬。其中,Weiss 與知名設計師、模特、藝術傢和時尚編輯對談的欄目 “The Top Shelf” 最受歡迎。2014 年 10 月,Weiss 創立瞭個人彩妝品牌 Glossier,通過爆款驅動的模式全方位鋪開產品線,價格介於 10-40 美金。

            在品牌的打造上,Glossier 將 Instagram 作為營銷平臺和實驗室,並充分利用社群來搜集用戶需求和意見反饋,打造新產品,因此有很高的用戶粘性。 同時,Glossier 采取代理人制,每個用戶都可以成為 KOL,這種策略大大鼓勵瞭口碑傳播,貢獻瞭 70% 的線上銷售額。

            2015 年,卡戴珊傢族的金小妹 Kylie Jenner 采用瞭類似的方式,創立個人品牌 Kylie Jenner。Kylie Jenner 背後的生產商 Seed Beauty,還負責 Colourpop Cosmetics 的生產。Colourpop 的生產線豐富專業、更新速度快、產量高庫存低,且以善用社交媒體銷售彩妝而聞名。品牌商經常邀請 YouTube、Instagram 上最知名的美容博主安利 Colourpop 的產品,在社交網絡上做大影響力,積累瞭 560 萬 ins 粉。

            除瞭新品牌的建立,一些已經成熟的彩妝品牌也發力社交媒體,為品牌尋找新的增長點。比如成立於 1999 年的美國專業彩妝品牌 NYX 註重線上線下同時運營,在細分百貨商場的高端產品線與美妝專賣店(CVS Pharmacy, Target、Ulta 等)的平價產品線的同時,也通過 Instagram 、YouTube 這類社交媒體平臺投放新產品,並在多位美妝博主及彩妝師的幫助下打開知名度。P.S., NYX 的許多產品,都是 “中國制造”。

            類似的案例,還有美國父子 Alan Shamah 和 Joey Shamah 於 2004 年在紐約創立的 e.l.f 品牌。該品牌主要瞄準追求性價比的千禧一代,大部分產品定價在 6 美元以下,銷售渠道包括美國 19000 傢零售店(沃爾瑪、Target、CVS Health 等)和主流電商。

            從這些案例不難看出,彩妝熱銷是全球現象,社交媒體是新的驅動力,滲透率走高,同時彩妝受品質驅動、場景驅動、熱點驅動,香蕉手機網 適合多渠道銷售。

            峰瑞觀點:

            • 線下消費仍然強勁,消費也向線上轉移,線上線下渠道多元化。

            • YouTube、Facebook、Instagram 等內容平臺和社交媒體吃掉瞭美國人尤其年輕人的時間,數字營銷成為美國化妝品營銷的有力手段。

            • 在理性消費意識復蘇的趨勢下,千禧一代消費者更註重性價比。

            • 千禧一代消費者購物時,習慣參考 KOL 的建議,社交互動引流成為新品牌的獲客新渠道。這決定瞭,品牌需要和消費者充分溝通,從需求出發調整產品策略。

            小結:看好初創公司在大眾化妝品市場中分羹

            化妝品是存量市場。化妝品行業高端市場穩固,主要市場份額被幾大化妝品集團占領,主打高端化妝品的創業公司會不太容易。不過伴隨著年輕人成為主流消費人群,消費個性化成為顯性趨勢,小眾品牌有瞭冒頭的機會。

            此外,從化妝品產業分工中最重要的兩環-生產和渠道-來看,初創公司有望在大眾化妝品市場中分一杯羹。

            盡管初創化妝品企業往往沒有足夠的資金深挖產品研發,但是中國已經湧現大批技術成熟、質優價廉、反應迅速的代工廠。它們更能適應消費者日益個性化的需求,能成為初創化妝品公司的生產大後方。

            渠道端,千禧一代的消費習慣要求初創公司重視電商與社交媒體對消費者購買決策的影響,那些不斷增加與消費者溝通和互動觸角,且能快速滿足消費者最新需求的品牌有機會。

            值得一提的是,能玩轉 “網紅經濟”,搞定線上線下多種渠道,以吸引足夠流量為品牌造勢,成為新興品牌打入美妝市場的突破口。

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