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        3. 欧莱雅×京东,共同助力残障群体就业

          时间:2020-06-23

          9月19日,中國最大的零售商京東和全球最大的化妝品公司歐萊雅在京共同宣佈,基於目前良好的戰略合作,未來雙方將在精準營銷、內容變現、數據共享、綠色物流等多個層面展開深度合作,滿足消費者多元化、高品質的購物需求。同時,雙方還聯合開啟瞭“京東·歐萊雅包容美力計劃”,助力殘障群體參與社會、融入社會和實現自我。京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東、歐萊雅集團董事長兼首席執行官安鞏(Jean-Paul Agon)代表雙方簽署瞭相關計劃備忘錄,見證瞭京東與歐萊雅戰略升級合作的正式開啟。

          今夏,李克強總理在達沃斯論壇中強調:“包容性增長可以增強社會公平性和發展普惠性”,而“就業,則是實現包容性增長的根本,尤其需要加大對弱勢群體的扶持力度,讓發展惠及人人”。據悉,我國目前有逾8000萬的殘障人士, 目前這一群體的就業形式還很嚴峻,需要不斷完善殘障群體就業服務及相關培訓機構體系、提升殘障群體就業能力和減少社會對這一群體的就業歧視等。而近年來隨著電商產業的迅速發展而湧現出的適合殘障群體就業需求的崗位缺口,讓電商領域在幫助殘疾人就業方面的巨大潛力和良好前景逐漸凸顯。

          基於上述背景,京東和歐萊雅共同發起瞭“包容美力計劃”,專門面向殘障群體提供就業崗位、開拓多元化工種並伴隨就業培訓和心理疏導等多維度的支持,以助力殘障人士的就業升級,全方位、體系化地為殘障群體提供協助。計劃還將通過為殘障人士打造專屬美麗計劃,幫助他們獲得美麗、提升自信、融入社會和擁有平等權利去追求個人夢想,實現自我價值。

          據悉,按照計劃,京東集團將在3年內面向殘障群體提供至少300個直接工作崗位,主要從事電商售後服務,受聘員工將獲得與非公益崗位相同的福利待遇,以及客戶服務管理師職位的專業培訓。除此之外,作為該計國產精品九九久久劃的一部分,歐萊雅和京東還將在中國殘疾人福利基金會下設立“包容美力”公益項目,專門面向殘障群體提供電子商務領域的專業職業技能培訓,以擴大和提升殘障人士的就業范圍與水平。與此同時,該計劃還將推出手語版美妝教學系列視頻,鼓勵殘障人士在追求美、創造美的同時重拾自信,積極地參與社會生活,讓美無障礙。

          此次兩個行業巨頭的跨界公益合作,不僅借助瞭各自多年公益實踐國產亂人視頻在線觀看經驗,還完美整合瞭雙方在電商和美妝領域的優勢資源,如京東位於宿遷、成都的全國客服中心為殘障人士提供的舒適的工作條件與環境和京東大學的成熟的培訓資源,歐萊雅運營旗下電商品牌的豐富經驗與案例分享和旗下多個品牌代言人及品牌好友歐美13一14周歲a在線如鞏俐、張天愛、關曉彤、王大陸、徐璐等的傾情助力,以明星偶像的力量呼籲全社會以包容之美力關註殘障群體的就業問題。

          據進一步瞭解,歐萊雅將成為京東公益品牌商戰略合作夥伴,未來將在社會責任領域達成更廣泛的合作,如通過京東公益“物愛相連”物資募捐平臺面向用戶籌集公益物資、加入京東物流的“青流計劃”以及歐萊雅的“美麗與眾共享”可持續發展計劃等。

          除瞭在企業社會責任領域的合作之外,雙方的戰略合作也再次升級,將在精準營銷、內容變現、數據共享等領域展開深度合作,促進歐萊雅旗下相關品牌的業務拓展。

          據瞭解,歐萊雅已經開始參與京東的“京騰計劃”,並取得瞭良好進展,此次雙方全球高層會面還就“京條計劃”、“京度計劃”的合作可能展開瞭討論。

          隨著京東女性用戶數量的不斷攀升,歐萊雅未來將進一步推動深受女性消費者青睞的產品入駐京東,為消費者帶來多元化、高品質的產品選擇和優質的購物體驗。

          此外,數據層面的合作也是雙方未來戰略合作的核心部分。目前,京東已為歐萊雅開放部分核心數據,歐萊雅在京東的幫助下更好地掌握瞭市場動態,並針對消費需求打造瞭一系列精準營銷。未來,雙方還將持續通過“超級品牌日”、“大牌風暴”等精準營銷方式打造優質的美妝購物體驗,提升歐萊雅的品牌滲透率和流量轉化率。

          京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東表示,“京東非常重視與歐萊雅的合作,雙方曾在跨品類、多品牌合作上取得瞭令人矚目的成績,這次全新的合作是雙方在社會責任領域的攜手前行,意義深遠。在第四次零售革命到來之際,京東希望通過雙方業務的深化佈局、公益合作等方面,全面提升雙方品牌影響力,助力歐萊雅在中國線上業務的增長,並最終帶動整個零售業的變革與發展。”

          歐萊雅集團董事長兼首席執行官安鞏先生(Jean Paul Agon)也高興地表示,“歐萊雅與京東不僅在商業上有著長期持久的精誠合作,此次共同發起的‘包容美力計劃’更是公益領域的一次全新攜手。在‘包容性增長’必將伴隨世界和中國的共同發展的時代背景下,‘包容美力計劃’就如一股清流,溫暖,和諧和凝聚人心,讓更多人參與社會的普惠發展,讓所有人擁有美!”


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